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     -고객님의 단순변심으로 인하여 반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

     -제품의 Tag은 교환 반품 시 함께 동봉 바랍니다.

     - 예상 반품비 : 3,000원 ( 주문별로 발생하는 비용임 )

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     - 고객 변심으로 인한 반품일 경우 배송비는 고객 부담입니다. ( 단, 제품하자/불량으로 인한 반송비는 쌤소나이트에서 부담합니다. )

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2. 교환/반품불가 안내

     - 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

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3. 환불안내

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     - 고객님께서 결제하신 주문금액의 환불은 다음과 같이 처리해 드립니다.

     - 현금 결제 시 : 주문취소 확인 후 익일 ( 공휴일제외 ) 요청계좌로 환불 됩니다.

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4. 환불지연 배상금 지급안내

     - 환불지연이 발생하셨을 경우 전자상거래법에 따라 환불지연배상금 지급을 요청하실 수 있습니다.

     - 환불이 지연되었을 경우 고객센터로 문의주시면 환불지연배상금 지급 대상 여부를 확인 후 지급해 드립니다.

     * 환불지연에 해당하는 경우

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     - 반품 상품을 다사가 수령한 날로부터 3영업일이 경과하도록 상품대금을 환불하지 않았을 경우

     * 환불지연배상금액 기준

     전자상거래법 제 18조 규정에 따라 지금함 ( 연이자 20%를 일할 계산 )

5. 미성년자 권리보호 안내

     - 미성년 고객께서 상품을 주문 ( 계약 ) 하시는 경우, 법정대리인 ( 부모님 등 ) 의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인 ( 부모님 등 ) 이 그 주문 ( 계약 ) 을 취소하실 수 있습니다.

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7. 쌤소나이트코리아 A/S 안내 : 1577-1461

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