상담시간: 10:00 ~ 17:30
점심시간: 12:30 ~ 13:30
(토, 일, 공휴일 휴무)
이메일 문의: help.kr@samsonite.com
상담시간: 10:00 ~ 17:30
점심시간: 12:30 ~ 13:30
(토, 일, 공휴일 휴무)
이메일 문의: info.korea@samsonite.com
*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1문의를 이용해주세요.*
발급 기준 구분 | 적립 포인트 | 내역 | |
---|---|---|---|
1 | 구매시 지급율 | 2% | 모든 상품 구매시 지급 (최종 결제 금액 기준) 발송 완료 기준 14일 후 |
2 | 로그인시 지급 | 30P | 하루에 한번 지급 |
3 | 일반 상품평(후기)작성 | 1000P | 구매 후 작성시 |
4 | 이벤트 참여시 | 특별 적립 이벤트나 프로모션 참여시 |
1. 최저 사용 가능 포인트: 10 P.
결제시 사용 가능 최대 한도 포인트 : 구매 하고자 하는 가격의 20%까지
2. 포인트는 10 P 단위로만 적용 가능 합니다.
3. 결제시 생성 포인트는 즉시 할인이 가능 합니다.
4. 포인트의 유효기간은 1년으로, 포인트 받은 시점에서 1년 후 자동으로 소멸됩니다.
5. 비회원 결제의 경우 포인트를 사용하실 수 없습니다.
6. 현금영수증은 포인트 제외한 고객이 순수 결제한 금액을 기준으로 합니다.
7. 포인트 차감시, 보유 포인트를 먼저 차감 한 후 예상 적립 포인트를 차감 합니다.
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1 | 구매시 지급율 | 2% | 모든 상품 구매시 지급 (최종 결제 금액 기준) 발송 완료 기준 14일 후 |
2 | 로그인시 지급 | 30P | 하루에 한번 지급 |
3 | 일반 상품평(후기)작성 | 1000P | 구매 후 작성시 |
4 | 이벤트 참여시 | 특별 적립 이벤트나 프로모션 참여시 |
1. 최저 사용 가능 포인트: 10 P.
결제시 사용 가능 최대 한도 포인트 : 구매 하고자 하는 가격의 20%까지
2. 포인트는 10 P 단위로만 적용 가능 합니다.
3. 결제시 생성 포인트는 즉시 할인이 가능 합니다.
4. 포인트의 유효기간은 1년으로, 포인트 받은 시점에서 1년 후 자동으로 소멸됩니다.
5. 비회원 결제의 경우 포인트를 사용하실 수 없습니다.
6. 현금영수증은 포인트 제외한 고객이 순수 결제한 금액을 기준으로 합니다.
7. 포인트 차감시, 보유 포인트를 먼저 차감 한 후 예상 적립 포인트를 차감 합니다.
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* 수선비의 경우 해당 제품 확인 후 좀 더 정확하게 말씀드릴 수 있습니다.
* 품질보증기간내라고 하더라도 모든 AS가 무상으로 진행되지 않습니다.
* 제품의 원천불량 및 하자에 의한 경우, 제품 검수 후 교환 및 무상AS로 진행되며 사용자의 사용에 의한 경우 유상처리로 진행됨을 안내 드립니다.
* 제시된 금액은 브랜드별, 제품 사이즈, 제품 소재에 따라 다를 수 있음
* 해당 부위, 손상 정도에 따라 AS불가할 수 있음.
* AS불가항목 : 제품 세탁, 원판파손, 원판 찌그러짐, 원판 스크래치, 내부 안감 교체.
안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜입니다.
2022년 4월 약 한 달 동안 진행한 SO 모노사이트 MAKE EVERYDAY EARTH DAY 프로모션!
당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요.
※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.
♥1등 : MAGNUM ECO 캐리어 (1명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 황*우 | 010-****-6325 |
♥2등 : 10만원 자사몰 쿠폰 (3명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 남*화 | 010-****-7728 |
2 | 이*영 | 010-****-6841 |
3 | 김*제 | 010-****-8318 |
♥스타벅스 텀블러 (5명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 채*예 | 010-****-6614 |
2 | 김*원 | 010-****-5030 |
3 | 김*엽 | 010-****-0116 |
4 | 안*민 | 010-****-6072 |
5 | 신*연 | 010-****-1977 |
다시 한번 당첨을 진심으로 축하 드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜입니다.
2022년 1월 5일 ~ 2022년 1월 28일 동안 진행한
SO 모노사이트 NEW YEAR NEW SALE 프로모션! 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요.
※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.
♥1등 : 60만원 상당 캐리어 (1명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 지**엠 | 010-****-2439 |
♥2등 : 50만원 상당 캐리어 (1명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 이*동 | 010-****-9291 |
♥3등 : 40만원 상당 백팩 (3명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 김*권 | 010-****-0131 |
2 | 나*천 | 010-****-2353 |
3 | 김*열 | 010-****-2112 |
♥아티제 커피&롤 기프티콘 (5명)♥
No. | 이름 | 연락처 |
1 | 우*정 | 010-****-3055 |
2 | 차*현 | 010-****-6044 |
3 | 이*일 | 010-****-9360 |
4 | K***n | 010-****-4287 |
5 | 조*성 | 010-****-8010 |
다시 한번 당첨을 진심으로 축하 드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.
코로나 19 바이러스로 인한 정부의 사회적 거리두기 개편안 적용으로 고객 상담 업무시간을 2021년 12월 20일부터 2022년 2월 20일까지 아래와 같이 운영하고자 하오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
업무시간 종료후에는 이메일(info.korea@samsonite.com)로 문의하여 주시기 바랍니다.
A/S 관련상담
********************************************
- 조정시간 : 10 : 30 ~ 16 : 00 까지
- 조정기간 : 2021년 12월 20일부터 2022년 2월 20일까지
( 주말, 공휴일 제외 )
********************************************
정부 발표에 따라 사회적 거리두기 완화 등 추가적인 조정이 필요할 경우 별도 공지로 안내해 드리겠으며, 빠르게 회신할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.
내부 사정에 의해 12월 17일(금) AS관련 고객문의를 info.korea@samsonite.com 으로 받고 있습니다.
기존 1577-1461의 연결이 불가능하오니 위 이메일로 문의주시기 바랍니다.
빠르게 정리하여 업무에 복귀할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
특이사항이 있으신 경우, 온라인 고객센터 02)567-2486으로 연락주시기 바랍니다.
늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜입니다.
2021년 9월 30일 ~ 2021년 10월 10일 동안 진행한 BTS Dynamite I Samsonite Red Collaboration
기획전 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요.
※Ctrl + F 를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.
♥BTS X SR Name Tag 20명♥
NO. | 이름 | 연락처 |
1 | 이*란 | 010-****-6444 |
2 | Karin*******n | 010-****-7201 |
3 | ame**kim | 010-****-2404 |
4 | 박*미 | 010-****-5059 |
5 | 김*은 | 010-****-0071 |
6 | 가*지 | 010-****-1937 |
7 | 김*재 | 010-****-2426 |
8 | 민* | 010-****-9565 |
9 | 최*희 | 010-****-9251 |
10 | 박*윤 | 010-****-6967 |
11 | 나*숙 | 010-****-4399 |
12 | 이*철 | 010-****-1022 |
13 | 김*원 | 010-****-1335 |
14 | 서*효 | 010-****-2725 |
15 | 김*정 | 010-****-5302 |
16 | 김*연 | 010-****-0320 |
17 | 하*준 | 010-****-9287 |
18 | 임*경 | 010-****-1289 |
19 | 김*원 | 010-****-1937 |
20 | 정*정 | 010-****-0805 |
다시 한번 당첨을 축하 드리며, 구매해주신 모든 분들께 감사드립니다.
앞으로도 쌤소나이트 공식몰에서 진행하는 다양한 이벤트에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜입니다.
2021년 9월 1일 ~ 2021년 9월 30일 한달동안 진행한 SO 모노사이트 1 주년 기념 프로모션!
당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며 , 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!
※ Ctrl + F 를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4 자리를 검색하시면 , 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.
♥1등 : 페이백 1명♥
이름 | 연락처 |
남*현 | 010-****-1980 |
♥2등 : 자사몰 30만원 할인 쿠폰 3명♥
NO. | 이름 | 연락처 |
1 | 한*진 | 010-****-0461 |
2 | 김*곤 | 010-****-3530 |
3 | 강*림 | 010-****-3433 |
♥3등 : 쌤소나이트 레드 백팩 백 증정 5명♥
NO. | 이름 | 연락처 |
1 | 최*경 | 010-****-5482 |
2 | 김*원 | 010-****-0370 |
3 | 조*호 | 010-****-7862 |
4 | 김*련 | 010-****-7526 |
5 | 김*혁 | 010-****-1375 |
♥스타벅스 커피 기프티콘 증정 50명♥
NO. | 이름 | 연락처 |
1 | 오*정 | 010-****-4826 |
2 | 최*현 | 010-****-9009 |
3 | Ji***Kim | 010-****-0393 |
4 | 박*별 | 010-****-5499 |
5 | 조*미 | 010-****-5783 |
6 | 김*형 | 010-****-4734 |
7 | 김*영 | 010-****-3550 |
8 | 이*숙 | 010-****-2959 |
9 | 정*진 | 010-****-0370 |
10 | 이*상 | 010-****-8247 |
11 | 김*빈 | 010-****-8392 |
12 | 전*진 | 010-****-5675 |
13 | 주*형 | 010-****-5180 |
14 | 이*열 | 010-****-7925 |
15 | Da***Lee | 010-****-4640 |
16 | 표*준 | 010-****-8847 |
17 | 유*희 | 010-****-7840 |
18 | 황*식 | 010-****-1132 |
19 | 박*희 | 010-****-7427 |
20 | 함*희 | 010-****-3517 |
21 | 박*조 | 010-****-0956 |
22 | 이*은 | 010-****-5025 |
23 | 이*형 | 010-****-5440 |
24 | 장*빈 | 010-****-1535 |
25 | 이*연 | 010-****-8785 |
26 | 최*성 | 010-****-2152 |
27 | 이*영 | 010-****-3487 |
28 | 정*영 | 010-****-6436 |
29 | 최*원 | 010-****-4799 |
30 | 유*인 | 010-****-7146 |
31 | 박*환 | 010-****-1911 |
32 | 고*원 | 010-****-0281 |
33 | 정*재 | 010-****-6029 |
34 | 김*선 | 010-****-0519 |
35 | 오*석 | 010-****-3910 |
36 | 이*무 | 010-****-7531 |
37 | 최*준 | 010-****-8429 |
38 | 소*평 | 010-****-2104 |
39 | 윤*진 | 010-****-4869 |
40 | 장*환 | 010-****-6342 |
41 | 김*진 | 010-****-8660 |
42 | 이*영 | 010-****-5574 |
43 | 양*수 | 010-****-2319 |
44 | 임*영 | 010-****-6906 |
45 | 한*용 | 010-****-0054 |
46 | 권*연 | 010-****-8123 |
47 | 손*우 | 010-****-7158 |
48 | 안*훈 | 010-****-8356 |
49 | 박*지 | 010-****-5191 |
50 | 정*호 | 010-****-4704 |
다시 한번 당첨을 진심으로 축하 드리며 , 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.
앞으로도 쌤소나이트 공식몰에서 진행하는 다양한 이벤트에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
감사합니다.